نظر سنجی از مشتریان

1. کیفیت محصول تحویل شده*

2. سرعت و روشهای پاسخگويی به شکايات مشتری*

3. تحویل به موقع محصولات*

4. اعلام حمل و نقل محصولات قبل از ارسال*

5. کیفیت بسته‌بندی*

6. قیمت محصولات با توجه به کیفیت آنها*

7. انعطاف‌پذیری در پذیرش تغییر سفارش*

8. تشابه بین محموله و سفارش*

9. اقدام در حل مشکلات مربوط به کیفیت محصول*